آیا کوینکس معتبر است

صرافی کوینکس (CoinEx) در میان کاربران ایرانی، به عنوان یکی از پلتفرم های تبادل ارز دیجیتال محبوب شناخته می شود که خدمات خود را بدون اجبار به احراز هویت (KYC) ارائه می دهد. این ویژگی، در کنار پشتیبانی از زبان فارسی، کوینکس را به گزینه ای مورد توجه برای بسیاری از فعالان بازار رمزارزها در ایران تبدیل کرده است. در این مقاله، اعتبار، امنیت، امکانات و شرایط خاص این صرافی برای کاربران ایرانی را به طور جامع بررسی خواهیم کرد تا درک کاملی از وضعیت آن به دست آورید.

انتخاب یک صرافی معتبر و امن در دنیای پرنوسان ارزهای دیجیتال، به ویژه برای کاربرانی که با چالش هایی نظیر تحریم ها و محدودیت های بین المللی مواجه هستند، از اهمیت حیاتی برخوردار است. بازار ارزهای دیجیتال با فرصت های بی نظیر سودآوری، ریسک های قابل توجهی نیز دارد که بخش عمده ای از آن به انتخاب پلتفرم معاملاتی بازمی گردد. در همین راستا، صرافی کوینکس با ادعای ارائه خدمات گسترده و پایدار، به ویژه برای مناطق تحت تحریم، سوالاتی را در مورد سطح واقعی اعتبار و امنیت خود مطرح می سازد. در این تحلیل عمیق، به جزئیات تاریخچه، ساختار، مکانیسم های امنیتی، قابلیت ها، ساختار کارمزدها و مهم تر از همه، پیامدهای فعالیت کاربران ایرانی در این پلتفرم خواهیم پرداخت.

۱. کوینکس چیست و چگونه شروع به کار کرد؟ معرفی و تاریخچه کامل

صرافی کوینکس در سال ۲۰۱۷ میلادی توسط هایپو یانگ (Haipo Yang) در هنگ کنگ تأسیس شد. هدف از تأسیس این پلتفرم، ارائه خدماتی نوین و کارآمد در حوزه تبادل ارزهای دیجیتال بود. از همان ابتدای فعالیت، کوینکس به سرعت توانست جایگاه خود را در میان صرافی های بین المللی تثبیت کند و هم اکنون به بیش از ۲۰۰ کشور جهان خدمات ارائه می دهد.

کوینکس بخشی از گروه بزرگ ViaBTC است که یکی از قدرتمندترین و بزرگترین استخرهای ماینینگ (استخراج ارز دیجیتال) در سطح جهان به شمار می رود. این ارتباط ساختاری با ViaBTC، پشتوانه مالی و فنی قابل توجهی برای کوینکس فراهم کرده و به اعتبار آن در صنعت کریپتوکارنسی افزوده است. هایپو یانگ، بنیان گذار ViaBTC Pool نیز هست و این هم افزایی موجب شده تا کوینکس از حمایت یک اکوسیستم قوی در زمینه بلاک چین بهره مند شود. مأموریت اصلی این صرافی، تسهیل دسترسی کاربران به بازارهای رمزارز با ارائه پلتفرمی امن، کارآمد و کاربرپسند است.

۲. آیا کوینکس معتبر است؟ معیارهای کلیدی سنجش اعتبار

برای ارزیابی اعتبار یک صرافی ارز دیجیتال، می بایست فاکتورهای متعددی را مورد بررسی قرار داد. کوینکس نیز از این قاعده مستثنی نیست و اعتبار آن از جنبه های مختلفی قابل تحلیل است:

۲.۱. رتبه بندی جهانی و حجم معاملات

جایگاه یک صرافی در رتبه بندی های معتبر جهانی، شاخص مهمی برای سنجش اعتبار و میزان پذیرش آن در بازار است. کوینکس به طور مداوم در سایت های مرجع صنعت کریپتو مانند CoinMarketCap و CoinGecko رتبه های قابل قبولی را کسب می کند. این رتبه بندی ها عمدتاً بر اساس حجم معاملات روزانه (اسپات و فیوچرز)، نقدینگی، و تعداد جفت ارزهای معاملاتی تعیین می شوند. حجم بالای معاملات روزانه در کوینکس، نشان دهنده نقدینگی مطلوب و مشارکت فعال کاربران در این پلتفرم است که خود به افزایش اعتماد و اعتبار آن کمک می کند.

۲.۲. سابقه فعالیت و عمر دامنه

طول عمر فعالیت یک صرافی و پایداری آن در گذر زمان، فاکتور مهمی در تعیین اعتبار آن محسوب می شود. دامنه رسمی کوینکس (coinex.com) از سال ۲۰۱۷ فعالیت خود را آغاز کرده و تا به امروز بدون هیچ وقفه ای به ارائه خدمات مشغول بوده است. این سابقه نسبتاً طولانی در صنعت پرنوسان ارزهای دیجیتال که بسیاری از پلتفرم ها در طول زمان دچار چالش شده اند، نشان دهنده ثبات و توانایی کوینکس در مواجهه با تغییرات بازار و حفظ عملیات است.

۲.۳. شفافیت ذخایر (Proof of Reserves)

پس از رویدادهای ناگوار در صرافی های بزرگی همچون FTX، شفافیت ذخایر به یکی از مهم ترین معیارهای ارزیابی اعتماد کاربران به صرافی ها تبدیل شده است. کوینکس نیز برای افزایش شفافیت و اعتمادسازی، اقدام به انتشار و اثبات ذخایر خود کرده است. این قابلیت به کاربران اجازه می دهد تا با استفاده از ابزارهایی مانند CoinGlass، میزان دارایی های ذخیره شده توسط صرافی را به طور مستقل بررسی کنند. ارائه مداوم و شفاف اطلاعات در این زمینه، نشان دهنده تعهد کوینکس به اصول مالی سالم و پایبندی به مسئولیت پذیری در قبال دارایی های کاربران است.

۲.۴. پشتوانه مالی و ساختار شرکت مادر

پشتوانه مالی قوی، از عوامل کلیدی در پایداری و اعتبار یک صرافی است. همان طور که ذکر شد، کوینکس بخشی از گروه ViaBTC است. ViaBTC Group به عنوان یکی از بزرگترین استخرهای ماینینگ بیت کوین کش و دومین استخر بزرگ ماینینگ بیت کوین در جهان شناخته می شود. این گروه علاوه بر استخر ماینینگ، شامل شرکت های تابعه دیگری نظیر CoinEx Wallet (کیف پول غیرمتمرکز)، CoinEx Smart Chain (CSC) (بلاک چین اختصاصی) و CoinEx Charity (سازمان خیریه بلاک چینی) است. این ساختار شرکتی گسترده و متنوع، نشان دهنده بنیان مالی مستحکم و رویکرد بلندمدت کوینکس در توسعه اکوسیستم بلاک چین است.

۲.۵. مجوزهای رگولاتوری و تاییدیه ها

دریافت مجوزهای رگولاتوری از نهادهای نظارتی، یکی دیگر از نشانه های اعتبار و پایبندی یک صرافی به قوانین است. کوینکس دارای مجوز رسمی از سازمان Estonian Virtual Currency Exchange است. این مجوز، صرافی را ملزم به رعایت استانداردها و چارچوب های مبارزه با پولشویی (AML) و مقابله با تأمین مالی تروریسم (CTF) می کند که خود باعث افزایش امنیت و اعتماد کاربران می شود. همچنین، کوینکس برای اخذ مجوز فعالیت به عنوان یک ارائه دهنده خدمات دارایی های مجازی (VASP) از کمیسیون اوراق بهادار و قراردادهای آتی هنگ کنگ (SFC) درخواست داده است. این اقدامات، نشان دهنده تلاش کوینکس برای فعالیت در چارچوب های قانونی و افزایش شفافیت است.

۳. امنیت صرافی کوینکس: درس هایی از هک و اقدامات پیشرفته فعلی

بحث امنیت در صرافی های ارز دیجیتال همواره از اهمیت بالایی برخوردار است، چرا که هدف اصلی مهاجمان سایبری هستند. کوینکس نیز سابقه یک حمله سایبری را در کارنامه خود دارد که نحوه مواجهه با آن، نکات مهمی را در مورد رویکرد امنیتی این صرافی آشکار می سازد.

۳.۱. حمله سایبری سپتامبر ۲۰۲۳

در تاریخ ۱۲ سپتامبر ۲۰۲۳، صرافی کوینکس مورد یک حمله سایبری بزرگ قرار گرفت که منجر به سرقت حدود ۷۰ میلیون دلار از دارایی های کاربران شد. تحقیقات بعدی نشان داد که این حمله احتمالا توسط گروه معروف هکری لازاروس (Lazarus Group) که سابقه حملات مشابه به پلتفرم های ارز دیجیتال را دارد، صورت گرفته است. واکنش کوینکس به این حادثه از نقاط قوت آن محسوب می شود. این صرافی به سرعت تمامی واریز و برداشت ها را به حالت تعلیق درآورد و بلافاصله اعلام کرد که تمامی دارایی های به سرقت رفته را به طور کامل به کاربران بازپرداخت خواهد کرد. این اقدام، که طی یک هفته و با بازگرداندن کامل وجوه انجام شد، نشان دهنده مسئولیت پذیری بالا، پشتوانه مالی قوی و تعهد کوینکس به کاربران خود بود و تا حد زیادی از خدشه دار شدن اعتبار آن جلوگیری کرد.

جبران کامل خسارت ناشی از هک سپتامبر ۲۰۲۳ توسط کوینکس، نمادی از مسئولیت پذیری بالای این صرافی و توانمندی آن در حفظ اعتماد کاربران است.

۳.۲. پروتکل ها و ویژگی های امنیتی در کوینکس

با وجود سابقه هک، کوینکس اقدامات امنیتی قابل توجهی را برای محافظت از دارایی های کاربران پیاده سازی کرده است:

• کیف پول های سرد و گرم: بخش عمده ای از دارایی های کاربران در کیف پول های سرد (Cold Wallets) نگهداری می شود که آفلاین هستند و دسترسی هکرها به آن ها بسیار دشوار است. تنها بخش کوچکی از دارایی ها برای تسهیل عملیات روزانه در کیف پول های گرم (Hot Wallets) ذخیره می شوند.
• همکاری با شرکت های امنیتی بلاک چین: کوینکس ادعا می کند که با شرکت های امنیتی معتبری مانند SlowMist همکاری دارد تا آسیب پذیری های امنیتی را شناسایی و برطرف کند. اگرچه تأیید مستقل این همکاری از طریق وب سایت SlowMist همواره امکان پذیر نیست، اما نفس این ادعا نشان از توجه صرافی به بعد امنیتی دارد.
• امکانات امنیتی قابل فعال سازی توسط کاربر: کوینکس مجموعه ای از ابزارهای امنیتی را در اختیار کاربران قرار می دهد تا خودشان نیز امنیت حساب هایشان را ارتقا دهند. این امکانات شامل موارد زیر است:
  • تأیید دو مرحله ای (2FA): از طریق Google Authenticator یا پیامک/ایمیل برای ورود به حساب و انجام تراکنش ها.
  • کد ضد فیشینگ (Anti-Phishing Code): کدی که کاربر تعیین می کند و در تمامی ایمیل های ارسالی از سوی کوینکس نمایش داده می شود تا از صحت فرستنده اطمینان حاصل شود.
  • گذرواژه برداشت (Withdrawal Password) و گذرواژه معامله (Trading Password): رمزهای عبور مجزا برای تأیید عملیات برداشت و معاملات که لایه ای دیگر از امنیت را فراهم می کنند.
  • برداشت چندمرحله ای (Multi-Approval Withdrawal): برای برداشت های با مبالغ بالا، نیاز به تأیید از چندین کانال یا توسط چند نفر (در حساب های سازمانی) است.
  • کلید عبور (Passkey): روشی نوین و امن تر برای ورود بدون نیاز به رمز عبور.

۳.۳. توصیه های امنیتی برای کاربران

فعال سازی تمامی لایه های امنیتی موجود در صرافی (مانند 2FA، کد ضد فیشینگ و گذرواژه برداشت) برای حفاظت از دارایی ها ضروری است. همچنین، توصیه می شود سرمایه زیادی را برای مدت طولانی در هیچ صرافی، حتی معتبرترین ها، نگهداری نکنید و پس از اتمام معاملات، دارایی های خود را به کیف پول های شخصی (سرد یا گرم) منتقل نمایید.

۴. کوینکس برای کاربران ایرانی: واقعیت ها، مزایا و ریسک ها

یکی از مهم ترین دلایل محبوبیت کوینکس در میان کاربران ایرانی، رویکرد نسبتاً منعطف آن در قبال تحریم ها و ارائه خدمات به این دسته از کاربران است.

۴.۱. وضعیت فعلی خدمات دهی به ایرانیان

کوینکس به طور رسمی، ایران را در لیست کشورهای تحریم شده خود قرار نداده است. این موضوع به این معناست که در حال حاضر، کاربران ایرانی می توانند بدون مشکلات مستقیم قانونی از خدمات این صرافی استفاده کنند. همچنین، وب سایت و پلتفرم معاملاتی کوینکس از زبان فارسی پشتیبانی می کند که تجربه کاربری را برای معامله گران فارسی زبان به شدت تسهیل می کند.

۴.۲. احراز هویت (KYC) در کوینکس برای ایرانیان

در حال حاضر، احراز هویت (KYC) در کوینکس برای کاربران ایرانی اجباری نیست. این موضوع به کاربران امکان می دهد تا بدون ارائه مدارک شناسایی، به فعالیت های معاملاتی بپردازند؛ اما محدودیت هایی در سقف برداشت روزانه وجود خواهد داشت.

• سقف برداشت بدون KYC: کاربران بدون احراز هویت می توانند روزانه تا سقف ۱۰,۰۰۰ دلار از حساب خود برداشت کنند.
• سطوح احراز هویت:
  • سطح پایه: با ارائه مدارک هویتی (مانند پاسپورت یا کارت شناسایی ملی ایرانی)، سقف برداشت روزانه تا ۱ میلیون دلار افزایش می یابد.
  • سطح پیشرفته: شامل احراز هویت تصویری است و محدودیت برداشت را به طور کامل از بین می برد.

امکان احراز هویت با مدارک هویتی ایرانی (نظیر پاسپورت یا ID کارت) در کوینکس فراهم است، که برای بسیاری از کاربران یک مزیت محسوب می شود. با این حال، باید توجه داشت که انجام KYC می تواند در آینده ریسک هایی را به همراه داشته باشد؛ در صورت تغییر سیاست های صرافی یا تشدید تحریم ها، اطلاعات هویتی کاربران ایرانی ممکن است در معرض خطر قرار گیرد.

۴.۳. استفاده از ابزارهای تغییر IP (VPN/VPS)

با وجود اینکه کوینکس رسماً ایران را تحریم نکرده است، به دلیل محدودیت های بین المللی و فشارهای نظارتی، توصیه می شود کاربران ایرانی همواره از ابزارهای تغییر IP مانند VPN یا VPS با IP ثابت استفاده کنند. تغییر مداوم IP یا استفاده از IP های ناپایدار می تواند منجر به شناسایی حساب به عنوان فعالیت مشکوک و مسدود شدن موقت یا دائم آن شود. استفاده از یک VPS با IP ثابت و باکیفیت، امنیت و پایداری بیشتری را فراهم می کند.

۴.۴. ریسک های بالقوه در آینده برای ایرانیان

با وجود مزایای فعلی، کاربران ایرانی باید از ریسک های بالقوه فعالیت در صرافی های بین المللی آگاه باشند:

• تغییر سیاست ها: تحت فشار تحریم های بین المللی، ممکن است کوینکس در آینده سیاست های خود را تغییر داده و محدودیت هایی برای کاربران ایرانی اعمال کند.
• مسدود شدن حساب: احتمال مسدود شدن حساب یا بلوکه شدن دارایی ها، هرچند تاکنون سابقه گسترده ای در کوینکس برای ایرانیان وجود نداشته، اما همیشه یک ریسک محسوب می شود.
• نوسانات قوانین: قوانین و مقررات بین المللی و داخلی در حوزه رمزارزها به سرعت در حال تغییر هستند و این نوسانات می توانند بر فعالیت کاربران تأثیر بگذارند.

به کاربران ایرانی توصیه می شود همواره با احتیاط عمل کرده و تمامی دارایی های خود را برای مدت طولانی در یک صرافی نگهداری نکنند. بررسی گزینه های جایگزین و متنوع سازی دارایی ها در کیف پول های شخصی، راهکاری برای کاهش این ریسک ها است.

۵. امکانات و ویژگی های برجسته صرافی کوینکس: فراتر از یک صرافی ساده

کوینکس تنها یک پلتفرم برای خرید و فروش ارز دیجیتال نیست، بلکه مجموعه ای از ابزارها و قابلیت های پیشرفته را برای کاربران خود فراهم می کند تا تجربه معاملاتی جامع تری را ارائه دهد.

۵.۱. تنوع معاملات

• معاملات اسپات (Spot Trading): این بخش اصلی ترین فعالیت صرافی است و کوینکس با پشتیبانی از بیش از ۱۰۰۰ ارز دیجیتال و ۱۶۰۰ جفت ارز معاملاتی، تنوع بی نظیری را ارائه می دهد. این گستردگی، به معامله گران امکان دسترسی به پروژه های مختلف و فرصت های معاملاتی متعدد را می دهد.
• معاملات فیوچرز (Futures Trading): برای معامله گران حرفه ای تر، کوینکس امکان معاملات مشتقه با اهرم بالا (تا ۱۰۰x) را فراهم کرده است. این قابلیت به کاربران اجازه می دهد تا با سرمایه کمتر، سود بیشتری کسب کنند، اما ریسک لیکویید شدن نیز به همان نسبت افزایش می یابد.
• معاملات مارجین (Margin Trading): این امکان به کاربران اجازه می دهد تا با قرض گرفتن سرمایه از صرافی، قدرت خرید خود را افزایش دهند و از نوسانات قیمتی سود بیشتری کسب کنند.

۵.۲. فرصت های کسب درآمد غیرفعال

کوینکس برای کاربرانی که به دنبال کسب درآمد غیرفعال از دارایی های دیجیتال خود هستند، گزینه های متنوعی ارائه می دهد:

• استیکینگ (Staking): کاربران می توانند با قفل کردن دارایی های خود (مانند اتریوم) در صرافی، سودهای رقابتی دریافت کنند.
• سپرده گذاری (Lending) و وام دهی ارز دیجیتال: این قابلیت به کاربران اجازه می دهد تا ارزهای دیجیتال خود را به سایر کاربران وام داده و در ازای آن سود دریافت کنند.
• بازارساز خودکار (AMM – Automated Market Maker): کاربران می توانند با تأمین نقدینگی در استخرهای AMM، از کارمزدهای معاملاتی و پاداش های نقدینگی سود کسب کنند.

۵.۳. توکن اختصاصی CET

توکن CET (CoinEx Token) توکن بومی صرافی کوینکس است که کاربردهای متعددی در اکوسیستم آن دارد. نگهداری این توکن به کاربران مزایای ویژه ای ارائه می دهد، از جمله: کاهش کارمزد معاملات تا ۴۰٪، شرکت در رویدادهای انحصاری و بهره مندی از تخفیف ها. این توکن همچنین در بستر بلاک چین اختصاصی کوینکس (CoinEx Smart Chain – CSC) نیز کاربرد دارد.

۵.۴. رابط کاربری و اپلیکیشن موبایل

کوینکس به داشتن یک رابط کاربری ساده، بصری و کاربرپسند معروف است که هم برای مبتدیان و هم برای معامله گران حرفه ای مناسب است. این صرافی همچنین اپلیکیشن های موبایل اختصاصی برای سیستم عامل های اندروید و iOS ارائه می دهد که امکان دسترسی آسان به تمامی قابلیت ها و مدیریت دارایی ها را در هر زمان و مکانی فراهم می کند.

۵.۵. سایر امکانات

• بخش اطلاعات بازار: این قسمت به کاربران اجازه می دهد تا از آخرین اخبار، تحلیل ها و داده های بازار مطلع شوند.
• رویدادها و کمپین ها: کوینکس به طور منظم رویدادها، ایردراپ ها و کمپین های تشویقی برگزار می کند که فرصت های بیشتری برای کسب درآمد و مشارکت فراهم می آورد.
• قابلیت سواپ (Swap): این ویژگی امکان تبدیل سریع و آسان یک ارز دیجیتال به ارز دیگر را بدون نیاز به ورود به دفترچه سفارشات معاملاتی فراهم می سازد.

۶. کارمزدها در صرافی کوینکس: بررسی جزئی و مقایسه ای

کارمزدها یکی از فاکتورهای کلیدی در انتخاب صرافی برای معامله گران هستند. کوینکس ساختار کارمزدی رقابتی دارد که در ادامه به تفصیل آن می پردازیم:

۶.۱. کارمزد معاملات اسپات

ساختار کارمزدی در معاملات اسپات کوینکس بر اساس مدل میکر (Maker) و تیکر (Taker) است. میکرها کسانی هستند که سفارشات خود را در دفترچه سفارشات قرار می دهند (مانند سفارشات لیمیت) و به نقدینگی بازار کمک می کنند، در حالی که تیکرها کسانی هستند که سفارشات موجود در دفترچه سفارشات را اجرا می کنند (مانند سفارشات مارکت).

• کارمزد پایه: کوینکس کارمزد پایه خود را برای میکر و تیکر در سطح مشخصی تعیین می کند.
• کاهش کارمزد با CET: کاربران با نگهداری توکن CET می توانند از تخفیف های قابل توجهی در کارمزدهای معاملاتی بهره مند شوند. این تخفیف ها می توانند تا ۴۰٪ نیز برسند و این صرافی را به گزینه ای اقتصادی تبدیل می کنند.
• سطوح کارمزدی: با افزایش حجم معاملات و میزان نگهداری CET، کاربران به سطوح کارمزدی پایین تری دست می یابند که برای معامله گران با حجم بالا بسیار جذاب است.

۶.۲. کارمزد معاملات فیوچرز

کارمزد معاملات فیوچرز نیز بر اساس ساختار میکر و تیکر تعیین می شود و مانند معاملات اسپات، با نگهداری توکن CET قابل کاهش است. ساختار سطوح کارمزدی بر اساس حجم معاملات فیوچرز ماهانه کاربر تنظیم می شود.

۶.۳. کارمزد واریز و برداشت

واریز ارز دیجیتال به صرافی کوینکس معمولاً رایگان است. اما کارمزدهای برداشت متغیر بوده و به نوع شبکه بلاک چین انتخابی (مانند TRC20, ERC20, BEP20, CSC و غیره) و شلوغی شبکه در لحظه برداشت بستگی دارد. کوینکس تلاش می کند تا این کارمزدها را در حد معقولی نگه دارد و کاربران می توانند در زمان انجام عملیات برداشت، کارمزد دقیق را مشاهده کنند.

۷. آموزش های کاربردی برای شروع کار با کوینکس

برای شروع فعالیت در صرافی کوینکس، مراحل زیر را می توان دنبال کرد:

۷.۱. ثبت نام و افتتاح حساب

برای ثبت نام در کوینکس، تنها به یک آدرس ایمیل معتبر و یک رمز عبور قوی نیاز دارید. پس از وارد کردن این اطلاعات و تکمیل کپچا، یک کد تأیید به ایمیل شما ارسال می شود. با وارد کردن این کد، حساب کاربری شما فعال می شود. نیازی به ارائه اطلاعات هویتی در این مرحله نیست.

۷.۲. نحوه واریز و برداشت ارز دیجیتال

پس از ورود به حساب کاربری، می توانید از بخش دارایی ها (Assets) گزینه های واریز (Deposit) یا برداشت (Withdraw) را انتخاب کنید. برای واریز، ارز دیجیتال و شبکه مورد نظر (مانند USDT-TRC20) را انتخاب کرده و آدرس کیف پول نمایش داده شده را کپی کنید تا دارایی خود را به آن انتقال دهید. برای برداشت نیز، ارز و شبکه را انتخاب کرده، آدرس کیف پول مقصد را وارد و مقدار مورد نظر را تعیین کنید. تأیید دو مرحله ای برای برداشت الزامی است.

۷.۳. آموزش معامله (اسپات و فیوچرز)

در بخش معاملات (Trade) می توانید بین معاملات اسپات، مارجین و فیوچرز یکی را انتخاب کنید. در بازار اسپات، با انتخاب جفت ارز مورد نظر (مثلاً BTC/USDT) می توانید سفارشات خرید یا فروش از نوع لیمیت (Limit) یا مارکت (Market) را ثبت کنید. در معاملات فیوچرز، علاوه بر تعیین قیمت و مقدار، باید اهرم (Leverage) مورد نظر خود را نیز انتخاب نمایید. قبل از ورود به معاملات فیوچرز، لازم است کیف پول فیوچرز خود را شارژ کنید.

۷.۴. فعال سازی امکانات امنیتی

برای افزایش امنیت حساب، حتماً وارد بخش امنیت (Security) شوید و تمامی امکانات امنیتی مانند تأیید دو مرحله ای (Google Authenticator، SMS/Email)، کد ضد فیشینگ و گذرواژه برداشت را فعال کنید. فعال سازی این موارد لایه های محافظتی حساب شما را به شدت تقویت می کند.

۷.۵. آموزش تبدیل ارز (Swap)

قابلیت سواپ در کوینکس به شما امکان می دهد تا بدون نیاز به ورود به محیط پیچیده معاملات، یک ارز دیجیتال را به سرعت و سادگی به ارز دیگری تبدیل کنید. کافی است ارز مبدأ و مقصد را انتخاب کرده، مقدار مورد نظر را وارد نمایید و سپس تراکنش را تأیید کنید.

۷.۶. آموزش احراز هویت (اختیاری برای ایرانیان)

اگر قصد دارید محدودیت برداشت روزانه ۱۰,۰۰۰ دلار را از بین ببرید، می توانید اقدام به احراز هویت کنید. در این فرآیند، ابتدا اطلاعات شخصی شامل نام، نام خانوادگی، کشور و تاریخ تولد را وارد می کنید. سپس، تصویر پشت و روی مدرک شناسایی (مانند پاسپورت یا کارت ملی) و یک سلفی از خودتان را بارگذاری می کنید. تأیید احراز هویت ممکن است چند روز کاری طول بکشد.

۸. پشتیبانی مشتریان در کوینکس: نقاط قوت و ضعف

کیفیت پشتیبانی مشتریان یکی از عوامل مهم در رضایت کاربران از یک صرافی است. کوینکس در این زمینه دارای نقاط قوت و ضعف خاص خود است.

نقاط ضعف: مهم ترین نقطه ضعف در بخش پشتیبانی کوینکس، عدم وجود چت آنلاین ۲۴/۷ است. این یعنی کاربران نمی توانند در لحظه و به صورت زنده با یک کارشناس ارتباط برقرار کنند و برای مشکلات فوری، راه حلی سریع در دسترس نیست.

نقاط قوت:

• مرکز راهنما (Help Center): کوینکس یک مرکز راهنمای جامع دارد که شامل مقالات و پرسش و پاسخ های متداول در مورد تمامی جنبه های صرافی است. کاربران می توانند با جستجو در این بخش، پاسخ بسیاری از سوالات خود را بیابند.
• سیستم تیکت: برای مشکلات پیچیده تر که نیاز به بررسی دقیق تر دارند، کاربران می توانند از طریق سیستم تیکت با پشتیبانی در ارتباط باشند. سرعت پاسخگویی به تیکت ها معمولاً مناسب است، هرچند ممکن است کمی زمان بر باشد.
• فعالیت گسترده در شبکه های اجتماعی: کوینکس حضور فعالی در پلتفرم هایی مانند X (توییتر سابق)، اینستاگرام، تلگرام، یوتیوب و مدیوم دارد. این کانال ها علاوه بر اطلاع رسانی، می توانند بستری برای طرح سوالات و دریافت راهنمایی باشند، هرچند این نوع پشتیبانی مستقیم نیست.

۹. مزایا و معایب صرافی کوینکس (خلاصه برای تصمیم گیری سریع)

برای ارائه یک دید جامع، خلاصه ای از مهم ترین مزایا و معایب صرافی کوینکس ارائه می شود:

مزایا:

• پشتیبانی از کاربران ایرانی: در حال حاضر، کوینکس به کاربران ایرانی خدمات ارائه می دهد و احراز هویت اجباری نیست (با محدودیت برداشت).
• رابط کاربری ساده و پشتیبانی از زبان فارسی: سهولت استفاده از پلتفرم و اپلیکیشن.
• تنوع بسیار بالای ارزهای دیجیتال: بیش از ۱۰۰۰ ارز و ۱۶۰۰ جفت ارز معاملاتی.
• کارمزدهای رقابتی: و امکان کاهش آن ها با استفاده از توکن CET.
• سابقه نسبتاً طولانی: فعالیت از سال ۲۰۱۷ و شفافیت در ارائه اطلاعات ذخایر.
• جبران کامل خسارت هک: بازپرداخت کامل دارایی های به سرقت رفته در حمله سپتامبر ۲۰۲۳ که نشان دهنده مسئولیت پذیری بالا است.
• پشتوانه قوی گروه ViaBTC: حمایت یک اکوسیستم بزرگ و معتبر در حوزه بلاک چین.
• امکانات متنوع: شامل معاملات فیوچرز، مارجین، استیکینگ، AMM و غیره.

معایب:

• سابقه هک شدن: هرچند با جبران کامل خسارت همراه بود.
• عدم وجود چت آنلاین ۲۴/۷: برای پشتیبانی فوری.
• ریسک بالقوه تغییر سیاست ها: احتمال تغییر رویکرد نسبت به کاربران ایرانی تحت فشارهای بین المللی در آینده.
• لزوم استفاده از VPN/VPS با IP ثابت: برای دسترسی پایدار و ایمن تر به پلتفرم.

۱۰. جمع بندی نهایی: آیا کوینکس یک انتخاب معتبر و مناسب است؟

با توجه به بررسی های انجام شده، صرافی کوینکس را می توان پلتفرمی با اعتبار قابل قبول و ویژگی های امنیتی متعدد دانست. این صرافی با سابقه فعالیت از سال ۲۰۱۷، شفافیت در ارائه اطلاعات ذخایر، و مهم تر از همه، مسئولیت پذیری در قبال حمله سایبری اخیر (با جبران کامل خسارات)، توانسته تا حد زیادی اعتماد کاربران را جلب کند.

برای کاربران ایرانی، کوینکس یکی از معدود صرافی های بین المللی است که در حال حاضر به آن ها خدمات ارائه می دهد و اجبار به احراز هویت برای فعالیت های پایه وجود ندارد. این موضوع، در کنار پشتیبانی از زبان فارسی، کوینکس را به گزینه ای جذاب تبدیل کرده است.

با این حال، مانند هر صرافی بین المللی دیگری، به ویژه در شرایط تحریم، کاربران ایرانی باید همواره با احتیاط عمل کنند. لزوم استفاده از VPN یا VPS با IP ثابت و ریسک بالقوه تغییر سیاست ها در آینده، نکاتی هستند که نباید نادیده گرفته شوند. همواره توصیه می شود تمام سرمایه خود را برای بلندمدت در یک صرافی، حتی معتبرترین آن ها، نگهداری نکنید و دارایی های خود را بین کیف پول های شخصی و صرافی توزیع کنید تا ریسک ها به حداقل برسند.

در نهایت، کوینکس با مزایای خود و رویکرد فعلی اش نسبت به کاربران ایرانی، می تواند گزینه ای مناسب برای فعالیت در بازار ارزهای دیجیتال باشد، اما تصمیم گیری نهایی باید با آگاهی کامل از تمامی جوانب و مدیریت هوشمندانه ریسک صورت پذیرد.

سوالات متداول

آیا صرافی کوینکس معتبر است؟

بله، صرافی کوینکس با رتبه جهانی قابل قبول، حجم معاملات بالا، سابقه فعالیت پایدار از سال ۲۰۱۷، شفافیت در اثبات ذخایر و پشتوانه قوی گروه ViaBTC، به عنوان یک پلتفرم معتبر در صنعت ارزهای دیجیتال شناخته می شود.

آیا کوینکس برای ایرانیان تحریم است؟

خیر، صرافی کوینکس به طور رسمی ایران را در لیست کشورهای تحریم شده خود قرار نداده و به کاربران ایرانی خدمات ارائه می دهد. همچنین، از زبان فارسی نیز پشتیبانی می کند.

آیا احراز هویت در کوینکس اجباری است؟

خیر، احراز هویت (KYC) در کوینکس برای کاربران ایرانی اجباری نیست و می توانید بدون آن نیز معامله کنید. با این حال، بدون KYC، سقف برداشت روزانه شما ۱۰,۰۰۰ دلار آمریکا خواهد بود. برای افزایش این سقف، می توانید اقدام به احراز هویت با مدارک ایرانی کنید.

سقف برداشت از کوینکس بدون احراز هویت چقدر است؟

سقف برداشت روزانه از کوینکس برای کاربرانی که احراز هویت نکرده اند، ۱۰,۰۰۰ دلار آمریکا است.

کارمزد معاملات در کوینکس چقدر است؟

کارمزد معاملات در کوینکس به نوع معامله (اسپات یا فیوچرز) و سطح کاربری شما بستگی دارد. با نگهداری توکن CET می توانید تا ۴۰٪ تخفیف در کارمزدها دریافت کنید. کارمزدهای واریز معمولاً رایگان و کارمزدهای برداشت بسته به نوع شبکه متغیر است.

آیا صرافی کوینکس هک شده است؟

بله، صرافی کوینکس در سپتامبر ۲۰۲۳ مورد حمله سایبری قرار گرفت. با این حال، کوینکس تمام دارایی های به سرقت رفته کاربران را به طور کامل و در مدت کوتاهی جبران کرد که نشان دهنده مسئولیت پذیری بالای این صرافی است.

بنیان گذار کوینکس کیست؟

صرافی کوینکس توسط هایپو یانگ (Haipo Yang) در سال ۲۰۱۷ میلادی تأسیس شد. او همچنین بنیان گذار گروه ViaBTC، یکی از بزرگترین استخرهای ماینینگ در جهان، نیز هست.

آیا Coinex.network معتبر است؟

دامنه رسمی صرافی کوینکس coinex.com است. هرچند ممکن است دامنه های مشابهی نیز وجود داشته باشند، اما همواره توصیه می شود برای ورود به صرافی از آدرس رسمی و تأییدشده استفاده کنید تا از هرگونه خطر کلاهبرداری در امان باشید.

آیا نیاز به VPN/VPS برای ورود به کوینکس داریم؟

با وجود اینکه کوینکس رسماً ایران را تحریم نکرده است، به دلیل محدودیت های بین المللی و برای پایداری بیشتر اتصال، توصیه می شود کاربران ایرانی از VPN یا VPS با IP ثابت استفاده کنند.